Poradna Tefal VT254070
jiří sosna
Zajistíte návod?
vy jste pro mě finální dodavatel a vy si vše k výrobku musíte zajistit. Jak a u koho bych řešil případnou reklamaci?
-
KatBen
12. listopadu 2020
Dobrý den,
i v případě nákupu přes oranžové tlačítko Koupit na Heurece nefigurujeme jako prodejce produktu, ale jako zprostředkovatel nákupu. Produkty nemáme skladem a z tohoto důvodu je ani neodesíláme zákazníkům - toto činí vždy prodejci produktů a to i u Heureka Košíku.
Pokud je s objednávkou přes Heureku cokoliv v nepořádku, pomůžeme Vám díky službě Garance nákupu, která je popsána zde: https://www.garancenakupu.cz/. A to i při reklamaci či dalších obtížích. Pokud Vám k produktu nebyl dodán návod, můžete se na nás obrátit na naší zákaznické lince +420 488 570 070 a kolegové Vám pomohou - stále však platí, že Heureka není prodejcem ani dodavatelem produktů.
Heureka.cz
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.